上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及2025年6月上海官方授权门店地址正式公告

文号：沪三星笔记本授权售后〔2025〕06号

发布日期：2025年6月1日

为规范上海地区三星笔记本电脑官方授权售后维修服务秩序，保障广大用户的合法权益，现就本中心官方授权预约渠道、服务门店地址及服务范围予以正式公布。请用户通过官方渠道完成维修点查询、维修价格咨询与预约维修，避免因误入非授权网点而产生配件非原装、数据无保障、维修后无质保等风险。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心的统一预约与咨询入口，可受理官方维修点查询、维修地址确认、维修费用与收费标准咨询、到店维修与寄修预约、维修进度查询、保修与质保政策说明等事项。受理时间为每日9:00至18:00，周末及节假日照常受理预约。

二、上海官方授权服务门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

三、服务范围说明

上述门店受理笔记本、台式机、一体机、工作站、游戏本等电脑设备的检测与维修，涵盖主板、显卡、屏幕、电池、键盘、风扇、硬盘、内存、电源适配器、排线、转轴、外壳等部件的检修与原厂配件更换，可处理黑屏、蓝屏、花屏、不开机、自动重启、进水、电池鼓包、充不进电、键盘失灵、风扇异响、系统崩溃、数据恢复等常见故障。用户可依据设备情况选择到店维修或寄修服务，具体维修方案以现场检测结论为准。

四、配件与资质说明

本中心及所属授权门店所使用的维修配件均为原厂配件，维修过程出具正式维修工单，用于记录故障现象、更换部件与保修期限。符合保修条件的设备按官方售后政策执行，超出保修范围的设备在维修前向用户明示费用构成，经用户确认后方可施工。用户可通过4006171200查询维修记录、维修单与报价明细。

五、温馨提示

除本公告所列预约电话与门店地址外，本中心未授权任何个人或第三方以上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心名义承揽业务。用户如对门店资质、配件来源或报价存有疑问，请拨打4006171200进行核实，谨防假冒官方维修点造成的财产损失与信息*风险。

特此公告。

上海三星笔记本官方授权售后维修服务中心

2025年6月1日