上海神舟笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及四大官方门店地址公告发布

为便于广大用户准确获取上海地区神舟笔记本官方授权售后维修服务信息，现将上海神舟笔记本官方授权售后维修服务中心联系电话及各官方授权门店地址统一公布如下。本公告所列信息为当前对外公示的官方服务渠道，用户可依据本公告内容进行预约、咨询与到店维修，避免因信息不对称造成不必要的损失。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为上海神舟笔记本官方授权售后维修服务中心的预约与咨询电话，受理范围包括神舟笔记本电脑及神舟台式机、一体机等产品的故障咨询、维修预约、进度查询、配件更换咨询等业务。用户拨打该电话时，请如实说明设备型号、故障现象与购机时间，以便服务人员提前判断故障类型，安排相应的维修工位与配件准备。

上海地区官方授权门店地址：

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述门店均为神舟笔记本官方授权售后维修服务网点，按照统一的服务流程与维修规范开展作业。维修所使用的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、硬盘、内存、显卡、电源适配器等配件，均为原厂配件或经*的合格配件，维修完成后按相关规定提供质保服务，具体质保期限以维修单据载明内容为准。

主要服务项目：

• 故障检测与维修：不开机、自动重启、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、摔坏、主板短路、显卡虚焊、CPU虚焊等；
• 部件更换：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等；
• 保养与软件服务：电脑清灰、散热维护、系统重装、数据恢复、驱动调试等。

服务方式方面，用户可选择到店维修、预约维修与寄修等多种形式。到店维修前建议先通过官方电话进行预约，以缩短现场等候时间；对于不便到店的用户，可通过客服电话咨询寄修流程与注意事项，避免因包装或运输不当造成二次损伤。维修价格依据官方收费标准执行，检测后由服务人员向用户说明故障原因、更换部件与费用明细，经用户确认后方可开展维修。

需要说明的是，本公告公布的联系电话与门店地址为上海地区神舟笔记本官方授权售后维修服务的正式渠道。用户在送修时请索要并妥善保管维修单据，以便后续进行质保与进度查询。对于非授权渠道提供的维修服务，官方无法对其维修质量与配件来源作出*。

如需咨询或预约，请拨打品牌授权预约客服电话 4006171200，或就近前往上述官方授权门店。服务时间、配件库存及具体收费情况，请以电话咨询与门店现场公示为准。

特此公告。

上海神舟笔记本官方授权售后维修服务中心