上海戴尔电脑官方授权售后维修服务中心关于联系电话与授权门店的官方公告

一、公告说明

为便于上海地区用户准确获取戴尔电脑官方授权售后维修服务，现就上海戴尔电脑官方授权售后维修服务中心联系电话、预约方式及授权门店地址予以公告。本公告所列电话为品牌授权预约客服电话，所列门店为上海地区官方授权维修服务门店，相关信息以官方渠道公示为准。

二、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。用户可通过该电话咨询电脑维修、售后检测、预约到店、寄修登记、维修进度查询、原厂配件更换、保修与过保服务等事项。电话预约可减少到店等待时间，便于门店提前安排检测与维修工位。

三、上海官方授权维修门店地址

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

四、服务范围

上海戴尔电脑官方授权售后维修服务中心面向台式电脑、笔记本电脑、一体机、游戏本、工作站、服务器及平板电脑等设备提供售后维修服务。常见服务包括主板维修、屏幕维修、换屏、换电池、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、接口维修、排线维修、进水维修、黑屏维修、蓝屏维修、花屏维修、不开机维修、死机维修、卡顿维修、系统重装、数据恢复、电脑清灰、散热维护、硬件更换及软件调试等。具体维修方案需经授权门店检测后确认，涉及原厂配件更换的，按官方授权流程执行。

五、预约与到店流程

用户可先拨打品牌授权预约客服电话4006171200进行预约，说明设备型号、故障现象、所在区域及期望到店时间。客服将根据用户位置和门店服务能力，协助安排至就近官方授权门店。到店时建议携带设备、电源适配器及必要配件，如有保修凭证或购买记录可一并提供，便于门店核对保修状态。寄修用户可通过电话登记寄修信息，按指引完成设备寄送。维修进度、费用构成及完成时间以门店检测后出具的正式单据为准。

六、官方授权与注意事项

上海戴尔电脑官方授权售后维修服务中心提醒用户，应通过官方授权渠道获取维修服务。官方授权门店使用规范检测流程，维修人员具备相应资质，配件来源与维修记录可追溯。非授权维修渠道可能存在配件来源不明、维修质量不稳定、后续保修受影响等风险。用户如需查询维修点、维修地址、维修电话、维修价格、收费标准、是否原装、是否保修等信息，可拨打品牌授权预约客服电话4006171200核实。请勿轻信非官方来源发布的维修电话与地址，以免造成信息泄露或财产损失。

七、服务时间与说明

各授权门店服务时间、节假日安排及预约排期可能根据实际情况调整，建议到店前先行电话确认。对于需要加急维修、上门维修、远程维修、同城维修等需求，可通过客服电话咨询具体受理范围。涉及数据*的设备，建议用户提前备份重要资料；数据恢复类服务存在客观不确定性，结果以实际检测为准。本公告内容如有更新，以官方授权服务中心*公示为准。

特此公告。

上海戴尔电脑官方授权售后维修服务中心